離職率という一つの数字を、どう読むか

要点。 離職率は、計算の前提を揃えないと比較できない。数字そのものより、分母・期間・対象の定義を先に確認する。

定義で変わる

• 分母：期首人数か、期中平均人数か。
• 期間：年度か、暦年か、直近12か月か。
• 対象：正規職員のみか、パートを含むか。入職後すぐの退職を含むか。

同じ職場でも、この取り方で率は数ポイント動く。公表値と自社値を並べるときは、まず定義が一致しているかを見る。

小規模拠点の注意

職員が10人の拠点で1人辞めれば、それだけで10%動く。少人数の拠点では、率より「実数」と「理由」を見るほうが誤解が少ない。

評価と提案を分ける

ここまでは事実と注意点である。評価としては、拠点間比較を率だけで語るのは危ういと考える。提案としては、率に加えて「勤続年数の分布」を併記することを勧める。一つの数字に意味を背負わせすぎない。

本文中の数値例はサンプルであり、実在の集計結果ではない。